Placówka oferuje pomoc w zakresie:
- pomocy prawnej,
- mediacji
- pomocy psychologicznej, psychoterapii, grup wsparcia,
- doradztwa pierwszego kontaktu
- pokrywanie kosztów związanych z kształceniem w szkołach publicznych
- finansowanie kursów i szkoleń
- pokrywania kosztów czasowego zakwaterowania lub udzielania schronienia;
- finansowania okresowych dopłat do bieżących zobowiązań czynszowych za lokal mieszkalny, do którego osoba uprawniona posiada tytuł prawny, a lokal mieszkalny nie jest użytkowany przez inne osoby;
- finansowania przejazdów środkami komunikacji publicznej lub pokrywanie kosztów transportu związanych z uzyskiwaniem świadczeń i regulowaniem spraw związanych z przestępstwem,
- pokrywania kosztów żywności lub bonów żywnościowych;
Ośrodek działa na terenie województwa warmińsko-mazurskiego. W Elblągu z pomocy można skorzystać przy przy ul. Związku Jaszczurczego 17 pok. 101. Wszelkich informacji udzielamy pod nr tel. (55) 642-44-25 lub za pośrednictwem e-mail esas_1@wp.pl.
Wykaz filii oraz miejsc i godzin świadczenia pomocy w innych miastach na terenie województwa warmińsko-mazurskiego znajduje się na stronach www.pomocpokrzywdzonym.pl oraz www.mediacje-elblag.pl.
Wszystkie działania na rzecz osób pokrzywdzonych współfinansowane są ze środków Funduszu Pomocy Pokrzywdzonym oraz Pomocy Postpenitencjarnej.